DÚVIDAS FREQUENTES

Estamos localizados no Estádio Nilton Santos, setor Oeste. Procure pela “Entrada Camarotes”.

Todas as nossas cadeiras estão no anel superior do Estádio do Nilton Santos.

Todos nossos ingressos estão disponíveis pelo APP da Ingresse. Vá até a sua loja de aplicativos, faça o download do APP, crie sua conta (se for a primeira compra) ou faça seu acesso.

Ao finalizar a compra, seus ingressos (QRCodes) estarão disponíveis na sua carteira.

Torcedores cadastrados no programa Camisa 7 (dependendo da categoria) sim possuem descontos na hora da compra. Você encontrará o campo para digitar seu CPF no momento da compra em nosso site.

Lembrando que é permitida a compra de 1 (hum) ingresso por CPF associado ao plano Camisa 7.

Abrimos 4 horas antes do evento e encerramos 1 hora após o término.

Não! Nossos cardápios variam a cada evento (jogo ou show). Você encontrará o cardápio dos próximos eventos no nosso Instagram @camarotefirezone.

Nosso cardápio conta sempre com uma opção vegetariana.

Sim, além do open bar com bebidas alcoólicas, também oferecemos cerveja sem álcool.

A cada evento, divulgaremos em nosso Instagram como será a troca dos ingressos.

Ao adquirir o pacote de hospitalidade no Camarote Firezone, você terá direito ao ingresso do jogo no setor de cadeiras exclusivas, open bar e open food, copos personalizados, serviço de barbearia, show ao vivo ou DJ. Além da presença de ex-jogadores.

O único serviço cobrado a parte, caso deseje, é a tatuagem.

Ressaltamos que de acordo com a Lei Municipal Nº 7083 de 16 de outubro de 2015, o serviço de bebidas destiladas e fermentadas é interrompido na abertura oficial dos portões e retomado ao término da partida, por 1 (uma) hora. Cerveja com e sem álcool é servida durante todo o período.

Para os shows, indicamos verificar diretamente no site da produtora oficial do show. Para jogos, é permitido qualquer idade, lembrando que todos pagam ingressos, a partir de 1 (um) dia de vida.

Temos ingressos limitados para crianças até 12 (doze) anos, sujeito a disponibilidade.

Tab Item Content

Caso a desistência esteja dentro do prazo previsto pelo Art. 49 da Lei do Consumidor, você poderá solicitar diretamente no site Total Acesso em até 7 (dias) da compra, respeitando o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.

Este serviço não está incluso, mas indicamos o estacionamento Norte 1, que pode ser adquirido através do link https://www.ingresse.com/estacionamento-norte-1

Sim, mas a depender do evento a Policia Militar poderá impedir a entrada do carrinho no Estádio Nilton Santos.

Recebemos apenas torcedores do Botafogo nos nossos espaços.

Não permitimos a entrada com camisa de torcidas organizadas.

Não é permitido ficar sem camisa.

Não permitimos a entrada de chinelo.

Sim, temos serviço de lockers (armários), cobrado a parte.

Os banheiros ficam ao lado da entrada dos nossos espaços.

A capacidade do camarote é de 1000 (mil) pessoas em assentos exclusivos (não numerados).

Não, mas é possível encomendar com máxima antecedência um bolo (cobrado a parte do ingresso) diretamente no nosso WhatsApp.

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